Условия аренды
Кому доступна аренда?
- Мужчинам и женщинам от 18 лет и старше
- У вас есть паспорт гражданина РФ, адрес с действующей пропиской
- У вас есть банковская карта (дебетовая или кредитная Visa, Master Card, МИР)
Как оформить заказ?
- Самостоятельно оформить заказ на сайте через корзину*
- Позвонить по номеру +7 (495) 128-15-15 и наш консультант поможет вам с оформлением
Условия оплаты
Арентер — это онлайн-сервис, который принимает к оплате только пластиковые карты. Оплатить аренду можно картой на сайте!
В момент привязки карты с вашей карты будет удержана случайная сумма от 1 до 10 рублей, которая будет возвращена на карту в срок до 5 рабочих дней. Основная сумма аренды будет списана после подтверждения вашего заказа менеджером!
Безопасность платежей гарантирована
Мы не храним данные банковской карты на сайте
На втором шаге оформления заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
*В ряде случаев может взыматься небольшой залог, размер которого определяет технологическая платформа сервиса. Сумма залога зависит от стоимости товара и частоты Ваших заказов (не более 35% стоимости товара). Залог возвращается (размораживается) после возврата и проверки товара. Срок зачисления денежных средств зависит от банка, выпустившего карту.
гарантии безопасностиГарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам! Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Условия доставки
-
1 зона — В ПРЕДЕЛАХ МКАД
-
- БЕСПЛАТНО - завтра, при заказе от 5500 руб.
- 199 руб. – завтра, при заказе от 3500 до 5500 руб.
- 349 руб. – завтра, при заказе от 1000 до 3500 руб.
- 399 руб. – сегодня, при заказе от 5500 руб.
- 499 руб. – сегодня, при заказе от 3000 до 5500 руб.
- 649 руб. – сегодня, при заказе от 1000 до 3000 руб.
- 399 руб. - крупногабаритный товар*, завтра, при заказе от 5500 руб.
- 499 руб. - крупногабаритный товар*, завтра, при заказе от 3500 до 5500 руб.
- 649 руб. - крупногабаритный товар*, завтра, при заказе от 1000 до 3500 руб.
-
2 зона — ЗА МКАД
-
- 299 руб. – завтра, при заказе от 5500 руб.
- 499 руб. – завтра, при заказе от 3500 до 5500 руб.
- 599 руб. – завтра, при заказе от 1000 до 3500 руб.
- 699 руб. - крупногабаритный товар*, завтра, при заказе от 5500 руб.
- 799 руб. - крупногабаритный товар*, завтра, при заказе от 3500 до 5500 руб.
- 849 руб. - крупногабаритный товар*, завтра, при заказе от 1000 до 3500 руб.
-
3 зона — БОЛЕЕ 20 КМ ЗА МКАД
-
- 549 руб. – завтра, при заказе от 5500 руб.
- 749 руб. – завтра, при заказе от 3500 до 5500 руб.
- 849 руб. – завтра, при заказе от 1000 до 3500 руб.
- 899 руб. - крупногабаритный товар*, завтра, при заказе от 5500 руб.
- 999 руб. - крупногабаритный товар*, завтра, при заказе от 3500 до 5500 руб.
- 1149 руб. - крупногабаритный товар*, завтра, при заказе от 1000 до 3500 руб.
Возврат:
- БЕСПЛАТНО – самостоятельно привезти в шоу-рум;
- БЕСПЛАТНО – при изначальной сумме заказа свыше 3500 руб. до МКАД и 5500 руб. за МКАД;
- 199 руб. – возврат через курьера в пределах МКАД;
- 399 руб. – возврат через курьера в пределах МКАД, крупногабаритный товар*;
- 399 руб. – возврат через курьера за МКАД (до 20 км.);
- 699 руб. – крупногабаритный товар* через курьера за МКАД (до 20 км.);
- 799 руб. – возврат через курьера более 20 км. за МКАД;
- 1299 руб. – крупногабаритный товар* через курьера более 20 км. за МКАД;
* К крупногабаритному товару относятся: - Экраны - Автобоксы - Велосипеды - Лестницы - Автомойки – Тренажеры - Музыкальные колонки, синтезаторы, пианино, барабаны и прочий крупный товар
Основные правила:
- Возврат курьером осуществляется бесплатно или платно по стоимости доставки;
- Самовывоз и самовозврат – БЕСПЛАТНО;
- Доставка СЕГОДНЯ осуществляется исходя из загруженности работы сервиса по согласованию с менеджером;
- Подъем – БЕСПЛАТНО;
- Аренда от 2 суток, можно вернуть раньше. Цена списывается кратно суткам.
- Возврат необходимо оформить самостоятельно в личном кабинете;
- Вывоз курьером осуществляется на следующий день от даты оформления возврата;
Условия возврата и продления
Возврат:
- Минимум за один день до даты возврата позвоните в колл-центр +7 (495) 128-15-15 или создайте заявку на возврат в личном кабинете arenter.ru. Менеджер согласует с вами точное время и место для прибытия курьера.
- Возврат средств до выдачи производится автоматически. Для этого необходимо зайти в раздел "Мои заказы", выбрать заказ, который собираетесь отменить, и нажать на кнопку "Прервать аренду". Деньги поступят обратно на вашу карту!
- Для возврата средств после выдачи вещи необходимо зайти в раздел "Мои заказы", выбрать заказ, который собираетесь отменить, и нажать на кнопку "Прервать аренду". Затем нужно выбрать способ возврата, ввести адрес и указать удобное время. После того как курьер заберёт вещь, сервис сделает перерасчёт с учётом раннего возврата. Деньги поступят обратно на вашу карту!
Продление:
- Аренда вещей пролонгируется автоматически, звонить или продлевать аренду в личном кабинете не требуется. С привязанной карты будет производиться списание средств ежедневно. Стоимость аренды с каждым последующим днем будет падать.
Условия при порче и эксплуатации
При мелких дефектах, возникающих в процессе использования вещей (отпечатки, потертости, мелкие царапины) клиент ответственности не несет. В некоторых случаях при сильных повреждениях назначается независимая экспертиза, в результате которой с клиента может быть удержано от 10 до 100% от рыночной стоимости вещи. Списание средств будет произведено с привязанной банковской карты.
Гарантия чистоты и качества
Загрязнения удаляются с помощью нетоксичного моющего средства. Мы никогда не распыляем моющее средства на электронику и гаджеты, поэтому вы можете быть уверены, что ни одна капля воды не попала внутрь устройства.
Все электронные устройства при очистке находятся в выключенном состоянии. Мы проводим очистку влажной микрофибрированной салфеткой до достижения идеальной чистоты!
Для чистки объективов фотоаппаратов мы используем специальный карандаш для очистки линз.
Для мойки стеклянных поверхностей используется специальное моющее средство для стёкол, а также салфетки из микрофибры
Все детские игрушки проходят "кварцевание" — обеззараживание воздуха и поверхностей прямыми ультрафиолетовыми лучами с бактерицидным эффектом медицинской лампой. Ультрафиолетовое излучение уничтожает вирусы, бактерии, плесень, грибки, дрожжи, споры и другие микроорганизмы.
Какие документы мы используем?
Мы работаем в полном соответствии с закнодательством и предоставляем полный пакет документов при передаче и возврате вещей.
Реквизиты
ООО «Арентер»
Юридический адрес: 121357, Москва, ул. Верейская, д.29 А, стр. 1, этаж 2, комната 23
ИНН 9731003067
КПП 773101001
ОГРН 1187746519949
Полные реквизитыВопросы и ответы
На какой минимальный срок можно взять в аренду вещь?
Минимальный срок аренды одной вещи или комплекта составляет не менее двух суток. Минимальный срок аренды вещей по подписке составляет не менее одного месяца. Сутки начинают отсчитываться от момента выдачи вещи клиенту.
Можно ли по какой-либо причине изменить (сократить или увеличить) срок аренды?
Да, вы можете сократить или увеличить срок аренды вещи. Также можно сделать частичный возврат при аренде нескольких позиций.
Что подразумевается под услугой «Аренда по подписке»?
Аренда по подписке – это возможность взять группу вещей в аренду с фиксированным размером скидки, исходя из выбранного тарифного плана, на срок, кратный одному месяцу, с возможностью автоматического продления аренды. Минимальный срок аренды вещей по подписке составляет не менее одного месяца и позволяет произвести частичный или полный возврат в любой день, но без возможности возврата денежных средств при раннем возврате в оплаченный месяц.
